Rujukan Laman

Terma dan Syarat harimau33 untuk Akaun Anda

Sebelum anda membuka akaun di harimau33, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform kami.

Terma Jelas & TelusHak Akaun AndaDasar Privasi Disertakan
harimau33 Terma dan Syarat harimau33 untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana bahagian, pasukan sokongan harimau33 sedia membantu melalui beberapa saluran.

Live Chat Sokongan langsung tersedia 24/7 melalui tetingkap chat dalam akaun anda. Wakil kami akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapatkan respons terperinci dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Bahagian Bantuan dalam akaun anda menyimpan versi terkini terma dan syarat serta jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.
AMALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

harimau33 mengamalkan perlindungan data dan keselamatan akaun yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa. Kami mematuhi piawaian enkripsi industri untuk semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam sistem kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Kuki

harimau33 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui pusat bantuan.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi anda, log masuk ke akaun dan akses bahagian Profil. Perubahan kritikal seperti alamat e-mel memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan anda.

Hubungi DPO

Untuk pertanyaan berkaitan perlindungan data atau untuk memfailkan permintaan penghapusan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran e-mel khusus dalam Pusat Bantuan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna harimau33 berkaitan terma, hak akaun, dan dasar privasi kami. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses kepada harimau33 bergantung kepada undang-undang tempatan. Platform kami tersedia di mana penggunaan dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan mematuhi peraturan di kawasan anda.

Untuk menutup akaun, log masuk dan pergi ke tetapan Akaun, kemudian pilih pilihan penutupan. Pastikan anda menyelesaikan semua transaksi yang tertangguh terlebih dahulu. Pasukan sokongan kami boleh membantu proses ini melalui live chat atau e-mel.

Kami menyimpan maklumat pendaftaran, rekod transaksi, dan data sesi yang diperlukan untuk operasi akaun. Semua data disimpan mengikut piawaian keselamatan dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Anda mesti mencapai umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan untuk menggunakan platform kami. Akses hanya dibenarkan kepada individu yang layak mengikut peruntukan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma yang diumumkan, anda berhak menutup akaun sebelum terma baru berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, syarat tambahan berkaitan masa pemprosesan dan had transaksi mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai polisi tersendiri.